Hvorfor gjennomfører organisasjoner medarbeiderundersøkelser?

Det er avgjørende å engasjere våre ansatte gjennom å lytte. Ved å fremheve viktige problemstillinger og identifisere synspunkter skaper vi et bedre arbeidsmiljø og øker engasjementet. Anonymiteten i undersøkelsene sikrer ærlige svar og gir oss dypere innsikt.

Ansattundersøkelser hjelper oss å stoppe opp og reflektere over arbeidsmiljøet vårt. Ved systematisk å samle tilbakemeldinger unngår vi å bli følelsesstyrt og kan i stedet ta beslutninger basert på konkrete data. Dette er spesielt viktig fordi vi har et sterkt behov for å tilhøre gruppen, noe som skjer automatisk. Regelmessige undersøkelser gir oss muligheten til bevisst og objektivt å forbedre arbeidsmiljøet og øke engasjementet.

Hvorfor er det så viktig å følge opp medarbeiderundersøkelsen?

Å lytte til våre ansatte er avgjørende for å forbedre organisasjonen vår. Men Pulse Measurements og medarbeiderundersøkelser er ikke bare måter å samle tanker og meninger på – de er kraftige verktøy for forbedring og vekst. Regelmessig oppfølging viser at vi tar tilbakemeldinger fra ansatte på alvor, noe som skaper tillit og engasjement som fører til mer fornøyde kunder og økt lønnsomhet.

Hvordan følger vi opp medarbeiderundersøkelsen?

Ved å sette klare mål, utpeke ansvarlige personer og ha åpne diskusjoner, skaper vi en kultur der tilbakemeldinger er verdifulle og endring er mulig. Hver undersøkelse følges opp med diskusjoner om hva vi gjør bra, hva vi kan forbedre og hvilke tiltak som trengs. Denne dialogen og handlingen hjelper oss med å utvikle oss og gjøre en forskjell.

Viktige ting å vurdere før medarbeiderundersøkelsen:

1. Forklar formålet: Hvorfor gjennomføres undersøkelsen? Er den for å følge opp viktige problemstillinger regelmessig eller for å drive frem spesifikke forbedringer?
2. Juster frekvensen: Velg om undersøkelsen skal være årlig, kvartalsvis eller månedlig basert på møtefrekvensen.
3. Engasjer ledere: Forklar hvordan resultatene kan hjelpe dem med å lede teamene sine mer effektivt.
4. Engasjer ansatte: Avklar formålet, legg vekt på anonymitet og bygg tillit for å maksimere deltakelse og ærlighet.
5. Følg opp og handle ut fra resultatene: Reflekter over resultatene, definer konkrete tiltak og sørg for implementeringen. Takk ansatte og legg grunnlaget for en åpen dialog om resultatene.

Eksempler på vellykket bruk av medarbeiderundersøkelser

Eksempel: Et forbedret arbeidsmiljø 

Et mellomstort IT-selskap gjennomførte en medarbeiderundersøkelse etter å ha lagt merke til en økning i sykefravær og redusert produktivitetGjennom etterforskningen ble oppdaget så mange ansatte følte seg overarbeidet og manglet klare retningslinjer for arbeidsoppgavene sine. Selskapet tok umiddelbare grep ved å justere arbeidsmengden, innføre regelmessige teammøter for å avklare forventninger og tilby kurs i stressmestring. Oppfølgingsundersøkelsen viste en markant forbedring i både arbeidsmiljøet og produktiviteten, noe som også førte til høyere kundetilfredshet og økt lønnsomhet.

Tips for effektive medarbeiderundersøkelser

• Still konkrete spørsmål som ikke blir misforstått og gi klare svar.
• Grupper svarene i indekser for enkel analyse.
• Hold språket enkelt.
• Formuler utsagn som du ønsker skal være sanne for å gjøre det lettere å svare på.
• Sørg for at alle forstår spørsmålene, og unngå ledende spørsmål.
• Still de viktigste spørsmålene først.
• Bruk svaralternativer som «ofte» i stedet for «alltid».
• Vær oppmerksom på utfordringer med anonymitet i små grupper.
• Bruk de samme spørsmålene i gjentatte undersøkelser for å sammenligne resultater over tid.
• Analyser resultater basert på avdelinger, team, alder og ansettelsesperiode for å finne systematiske utfordringer.

For oss på Yesbox Medarbeiderundersøkelser er en strategisk mulighet til kontinuerlig å utvikle og forbedre både medarbeideropplevelsen og bedriftens ytelse. Oppdag potensialet med Yesbox – hvor medarbeiderundersøkelser blir en reise mot økt tillit, forbedret arbeidskultur og vellykket samarbeid. Les om kravene til Arbeidsmiljøverket dette her